Губернатор Василий Голубев выразил обеспокоенность из-за некачественной работы системы «Мобильный доктор» в Ростовской области. Об этом он заявил на заседании регионального правительства.
По его словам, пилотный проект «Мобильный доктор» был запущен компанией Ростелеком в 2021 году. С его помощью жители региона могли записаться на прием к врачу и удаленно получить медицинские консультации. Все эти услуги стали возможными благодаря подключению к порталу госуслуг.
«Несмотря на то, что Ростелеком заявлял о стабильной работе системы, данный сервис до настоящего времени не функционирует в ряде муниципальных образований — в Волгодонске, больнице в Боковском районе, городской больнице №1 Ростова, городской больнице Батайска. В результате чего сегодня пришлось отказаться от ее использования», — сказал глава региона.
«Меня это сильно беспокоит», — добавил Василий Голубев.
По словам представителя Ростелекома, причина сбоев — некачественное программное обеспечение одного из поставщиков компании. Сейчас ведется установка более надежной системы.
Стоит отметить, что к сервису телемедицины подключены 25 медицинских организаций в Ростовской области. В Ростелекоме заявили, что готовы тиражировать этот проект на все остальные лечебные учреждения региона.
Губернатор поручил своему заместителю разобраться вместе с Ростелекомом в ситуации и найти приемлемое решение.
