Как вернуть деньги за приобретенные путевки в Израиль, российским туристам сообщает телеграм-канал Объясняем.рф.
«Необходимо направить требование о расторжении договора или его изменении туроператору. Так появится возможность уладить этот вопрос в досудебном порядке. В таком заявлении, которое направляется туроператору на официальный адрес электронной почты или на юридический адрес компании, следует сослаться на 14 статью 132 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и рекомендации Министерства экономического развития России», — пишет источник.
При отсутствии ответа от туроператора, гражданам рекомендуют направлять претензии в суд. Ссылаться при этом можно на статью закона, указанную выше.
ИА «Дон 24»
