В интерактивном меню голосового помощника Службы-122 появилась новая опция: консультирование граждан, прибывших в Донской регион из Донецкой и Луганской народных республик. Об этом рассказал замгубернатора Ростовской области Вадим Артемов.
Под цифрой 2 после набора номера 122 создана опция для консультации беженцев из Донбасса. Люди смогут получить информацию по вопросам поиска работы, оформления детей в школу и получения единовременной финансовой помощи и другим вопросам, связанным с пребыванием беженцев на территории региона.
В соответствии с запросом гражданина соединят с оператором горячей линии министерств образования, труда и социального развития и других компетентных служб региона.
Звонок по номеру 122 бесплатный. Голосовой робот принимает вызовы круглосуточно без перерывов и выходных.
Напомним, телефонный номер для звонков, связанных с COVID-19, был создан в ноябре 2020 года. В связи с увеличением количества обращающихся граждан губернатором Дона принято решение перевести службу в структуру департамента по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций. Ежедневно в региональной Службе-122 на дневное дежурство заступает 41 оператор, на ночное – 11.
Министерство региональной политики и массовых коммуникаций Ростовской области
