Госжилинспекция региона заключила договор с МФЦ о проведении онлайн-консультаций в рамках проекта «МФЦ – общественные приемные органов власти и организаций» в июне 2021 года. За три года сотрудники инспекции оказали консультации 150 жителям Ростовской области по вопросам ЖКХ, и уровень удовлетворенности граждан качеством этих консультаций составил 96%. Об этом сообщил руководитель региональной Госжилинспекции Павел Асташев.
Проект направлен на предоставление бесплатной юридической помощи в интерактивном режиме жителям региона. Любой житель Ростовской области, даже из отдаленных районов, может обратиться за консультацией.
Павел Асташев отметил, что проект получил позитивную реакцию со стороны населения. Сотрудники проекта помогают людям понять сложные ситуации, отвечают на вопросы по ЖКХ.
Специалисты Госжилинспекции помогают гражданам по вопросам:
- предоставления коммунальных услуг в многоквартирных домах;
- расчета платы за жилье и коммунальные услуги;
- управления общим имуществом в многоквартирных домах;
- проведения капитального ремонта домов.
В настоящее время в проекте участвуют 38 органов власти, ведомств и организаций. Для получения консультации необходимо подать заявку через офис МФЦ или на портале helponline.donland.ru.
Государственная жилищная инспекция, фото donland.ru
