В ходе эфира телепрограммы «Линия губернатора» 18 февраля глава Донского региона Василий Голубев сообщил, что контроль за обоснованностью расчетов и полнотой оплаты услуг ЖКХ показал свою эффективность и востребованность.
В результате аудита прекращена практика «двойных квитанций» за одну и ту же услугу, при расчётах используются нормативы, утверждённые Региональной службой по тарифам. Общедомовыми приборами учета оснащены 95% домов, жители информированы о льготах при оплате за услуги ЖКХ, напомнил Василий Голубев.
Проведение аудита коммунальных платежей будет продолжено. Важной для ресурсоснабжающих организаций на данном этапе становится разъяснительная работа с населением, уверен губернатор.
— Акцент сегодня надо делать на работе с людьми. Если человек обращается за разъяснением по поводу действия какого-то тарифа, его нужно максимально быстро проинформировать. И здесь ситуацию еще надо поправлять, — резюмировал Василий Голубев.
Напомним, аудит платежей граждан за ЖКУ на Дону проводится ежегодно по поручению губернатора Ростовской области Василия Голубева. Необходимость такой меры вызвана большим количеством жалоб населения на рост тарифов и платежей за коммунальные услуги. С этой целью созданы две комиссии: комиссия по проведению аудита тарифообразования и нормативов потребления коммунальных услуг и комиссия по проведению аудита платежей граждан за жилищно-коммунальные услуги. Суть аудиторской проверки заключается в том, что рабочая группа сначала сама проводит осмотр технического состояния дома, а затем проверяет расчет размера платы за жилищно-коммунальные услуги и комплексно анализирует работу управляющей организации. Такой алгоритм позволяет получить точный отчет по расходам и сравнить «бумажные» отчеты с реальной ситуацией.
Пресс-служба губернатора Ростовской области
